Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Responsable : YOMATEC SAS
Siège social : 10 Rue Anatole France, 94140 Alfortville, France
RCS : 522 275 643 RCS Créteil
Capital social : 100 000 €
TVA intracommunautaire : FR06 522 275 643
Email contact RGPD : zian.cattoul@ecostalgroup.com
Téléphone : +33 (0)1 80 91 52 89
2. Informations personnelles collectées
Nous collectons et traitons différentes catégories de
données personnelles, notamment :
Coordonnées: nom, prénom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : détails de paiement, IBAN, transactions.
Compte client : identifiants, préférences, historique de connexion.
Commandes: produits consultés, commandés, retournés.
Communications: messages échangés avec notre service client.
Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, cookies, identifiants d’appareil.
Données d’utilisation : pages consultées, durée des visites, actions réalisées sur le site.
3. Sources des données
Les données sont collectées :
Directement auprès de vous, lors de la création de compte, du passage de commande, du contact via formulaire ou du support client.
Automatiquement, lors de votre navigation sur notre site (cookies, journaux de connexion, outils d’analyse).
Par nos prestataires, notamment Shopify (hébergement et transactions), transporteurs ou prestataires de paiement.
Par nos partenaires commerciaux, dans le cadre d’actions de prospection B2B.
4. Finalités et bases légales
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités
suivantes :
Finalité
Base légale
Gestion des commandes, facturation, livraison, service
après-vente
Exécution du contrat
Comptabilité, obligations fiscales, garanties légales
Obligation légale
Sécurité du site, prévention de la fraude, statistiques
d’utilisation
Intérêt légitime
Envoi de newsletters ou offres commerciales
Consentement
Gestion des cookies non essentiels
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises, dans la limite de leurs
attributions, à :
Shopify, pour l’hébergement et la gestion technique du site.
Prestataires logistiques et transporteurs, pour la livraison des commandes.
Shopify Payment, pour le traitement des transactions.
Mailchimp, Google Ads, Google Analytics, pour l’envoi de newsletters et campagnes digitales.
Autorités légales, si la loi l’exige.
Tous ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Transferts hors Union européenne
Certains traitements techniques peuvent impliquer des transferts de données hors de l’Union européenne (notamment via Shopify).
Ces transferts reposent sur :
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne,ou une décision d’adéquation reconnaissant un niveau de protection équivalent.
7. Durée de conservation
Les durées de conservation sont déterminées selon la
finalité du traitement :
Données de facturation et de commande : 10 ans (obligations légales).
Compte client inactif : suppression ou anonymisation après 3 ans sans interaction.
Cookies: durée légale maximale de 13 mois.
Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact.
8. Sécurité
Yomatec met en œuvre toutes les mesures techniques et
organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la
confidentialité de vos données, notamment :
l’utilisation de systèmes de paiement sécurisés, le chiffrement des données sensibles, un contrôle restreint des accès.
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est
totalement sûre.
Yomatec ne peut donc garantir une sécurité absolue, bien que tous les moyens raisonnables soient mis en œuvre pour la préserver.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires
pour :
assurer le bon fonctionnement du site (cookies nécessaires), ;analyser la fréquentation (cookies statistiques), personnaliserl’expérience utilisateur (cookies de préférence), diffuser des contenus et publicités adaptés (cookies marketing).
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre gestionnaire de cookies.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
10. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des
Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données,
Droit de rectification,
Droit à l’effacement,
Droit d’opposition et de limitation du traitement,
Droit à la portabilité,
Droit de retrait du consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
Pour exercer vos droits, contactez :
Vous disposez également du droit d’introduire une
réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Données des mineurs
Le site www.yomatec.com est strictement réservé à un usage professionnel (B2B).
Aucune donnée relative à des mineurs n’est collectée intentionnellement.
12. Modifications
Yomatec se réserve le droit de mettre à jour la présente
Politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter l’évolution de ses pratiques ou pour des raisons légales.
La date de mise à jour figurera en bas de cette page.
Dernière mise à jour : octobre 2025